อัปเดตล่าสุด:2026/1/4

ยินดีต้อนรับสู่ qnhs-shop! เพื่อให้แน่ใจว่าประสบการณ์การซื้อสินค้าจากร้านของเราจะมอบความพึงพอใจที่สุดให้แก่คุณ เราได้กำหนดนโยบายการคืนสินค้าและการแลกเปลี่ยนสินค้าที่ชัดเจนและครอบคลุม หากคุณไม่พอใจกับสินค้าที่ซื้อ คุณสามารถปฏิบัติตามนโยบายดังต่อไปนี้ เป้าหมายของเราคือเพื่อมอบบริการและสินค้าที่มีคุณภาพดีที่สุดแก่คุณ

ภาพรวมของนโยบายการคืนสินค้าและการแลกเปลี่ยนสินค้า

ขอบเขตการใช้งาน

• นโยบายนี้ใช้กับสินค้าทุกชิ้นที่ซื้อจาก qnhs-shop
• กรุณารักษาสภาพสินค้าที่ใหม่ ไม่ถูกใช้งาน บรรจุภัณฑ์อยู่ในสภาพสมบูรณ์ และมีอุปกรณ์เสริมและป้ายครบถ้วน

ระยะเวลาที่ใช้งานได้

• สามารถขอคืนหรือแลกเปลี่ยนสินค้าได้ภายใน 7 วันหลังจากได้รับสินค้า

สถานการณ์ที่ไม่ครอบคลุม

• สินค้าบางรายการอาจไม่ตรงตามมาตรฐานเหล่านี้ โปรดตรวจสอบรายละเอียดในหน้าสินค้าที่เกี่ยวข้องก่อนทำการสั่งซื้อ

เหตุผลในการคืนหรือแลกเปลี่ยนสินค้า

• สินค้ามีปัญหาด้านคุณภาพ
• สินค้าที่ได้รับไม่ตรงตามข้อมูลการสั่งซื้อ
• สินค้าเสียหายระหว่างการขนส่ง

ขั้นตอนการคืนสินค้าและการแลกเปลี่ยนสินค้า (ส่วนสำคัญ)

หมายเหตุ

1. ค่าขนส่ง:หากเป็นเพราะปัญหาของสินค้าตัวเอง เช่น ปัญหาด้านคุณภาพ ทางเราจะเป็นผู้รับผิดชอบค่าขนส่งหากเป็นกรณีอื่น ๆ ที่ต้องการคืนหรือแลกเปลี่ยนสินค้า ค่าขนส่งจะต้องเป็นความรับผิดชอบของลูกค้า
2. การตรวจสอบสินค้า:สินค้าต้องอยู่ในสภาพใหม่ ไม่ถูกใช้งานมาก่อนกรุณาตรวจสอบว่าบรรจุภัณฑ์เดิม, ป้าย, และอุปกรณ์เสริมอยู่ครบถ้วน มิฉะนั้นคำร้องอาจถูกปฏิเสธ
3. การสนับสนุนจากฝ่ายบริการลูกค้า:หากมีข้อสงสัย ติดต่อเราผ่านอีเมลหรือโทรศัพท์ เวลาให้บริการคือจันทร์ถึงศุกร์ ตั้งแต่เวลา 9 โมงเช้าถึง 6 โมงเย็น
4. หมายเหตุพิเศษ:ความแตกต่างด้านสีเล็กน้อยหรือข้อผิดพลาดเล็ก ๆ เนื่องจากการแสดงผลอาจไม่เป็นเหตุผลในการคืนหรือแลกเปลี่ยนหากบรรจุภัณฑ์เสียหายแต่สินค้าไม่เสียหาย อาจไม่ถือเป็นเหตุผลสำหรับการคืนหรือแลกเปลี่ยน กรุณาตรวจสอบบรรจุภัณฑ์ภายนอกเมื่อรับพัสดุ

ขอขอบคุณที่เลือก qnhs-shop! เรามุ่งมั่นที่จะมอบประสบการณ์การซื้อสินค้าที่พึงพอใจที่สุดสำหรับคุณ ทั้งก่อนและหลังการซื้อ ยินดีรับฟังคำแนะนำและความคิดเห็นเพื่อช่วยให้เราปรับปรุงและเติบโต คาดหวังการเยี่ยมชมครั้งต่อไปของคุณ!